Hem »
Kundservice
Hur kan vi hjälpa er?
Här hittar ni svar på vanliga frågor. Hittar ni inte det ni söker är ni alltid välkomna att höra av er direkt.
Vanliga frågor
Om att vara kund hos Wetterum
Hur kontaktar jag min kontaktperson direkt?
Ni hittar namn, telefonnummer och e-post till er kontaktperson på vår Om oss-sida, eller frågar oss via kontaktformuläret så hänvisar vi er rätt.
Hur lång är svarstiden på en felanmälan?
Vi återkommer normalt inom en arbetsdag. Vid akut fara för person eller egendom, ring alltid 112 direkt.
Hur lång är svarstiden på en offertförfrågan?
Vi hör av oss inom 24 timmar med ett förslag anpassat efter er förening.
Var loggar jag in på kundportalen?
Länken till kundportalen finns i toppmenyn på alla sidor, samt i snabbvalen högst upp på den här sidan.
Kan jag nå er utanför kontorstid?
Felanmälningar och förfrågningar kan skickas via formulären dygnet runt — vi återkopplar nästa arbetsdag.
Hur säger jag upp eller ändrar vårt avtal?
Kontakta er kontaktperson direkt, eller skicka en förfrågan via kontaktformuläret så återkommer vi.
Hittade du inte svaret?
Skriv till kundservice
Beskriv vad det gäller så återkommer vi så snart vi kan.